Functies
Review Sites
Verbind alle grote reviewplatforms (Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, etc.) op één plek. Het systeem haalt automatisch nieuwe reviews binnen, zodat je nooit feedback mist. Gecentraliseerd monitoren bespaart uren per week.
Review Link
Genereer een unieke link voor reviewverzoeken die je kunt delen via SMS, e-mail of QR-codes. De link leidt klanten door een geoptimaliseerd proces om 5-sterrenreviews te maximaliseren. Ontworpen om conversieratio’s moeiteloos te verhogen.
Experience Filter
Leid positieve en negatieve ervaringen op verschillende manieren. Tevreden klanten worden doorverwezen naar openbare reviewplatforms, terwijl ontevreden klanten naar een privéfeedbackformulier worden geleid. Dit vermindert negatieve reviews en beschermt de reputatie van jouw bedrijf.
Dankjewel Pagina
Na het plaatsen van een review landen klanten op een aanpasbare bedankpagina. Bedrijven kunnen deze pagina gebruiken voor promoties of vervolgstappen. Dit verhoogt de betrokkenheid van klanten na het reviewproces. Bied eventueel korting aan voor het volgende bezoek om nog meer terugkerende klanten te krijgen.
Privé Feedback
Negatieve feedback wordt naar een privé-inbox gestuurd in plaats van openbare reviewplatforms. Hierdoor kan je problemen intern oplossen voordat ze escaleren. Deze functie vermindert drastisch het aantal negatieve reviews. Bied eventueel korting en excuses aan voor het ongemak.
Video Testimonials
Verzamel videocontent van klanten via een eenvoudige link of QR-code. Video’s worden opgeslagen in het dashboard en kunnen worden gedeeld op websites of sociale media. Een krachtige manier om vertrouwen op te bouwen met authentieke klantverhalen.
AI Agents
AI-agenten beantwoorden automatisch reviews, beheren meldingen of voeren basis taken uit. Ze helpen jouw bedrijf actief te blijven zonder extra werk. Dit zorgt voor consistente en tijdige klantbetrokkenheid.
Agents Activiteit
Volg alle acties van AI-agenten in een overzichtelijk activiteitenlogboek. Je kunt zien welke taken de AI heeft uitgevoerd en het gedrag aanpassen. Dit brengt transparantie en controle in AI-automatisering.
Aangepaste Prompt
Pas de antwoorden of samenvattingen van AI-agenten aan met op maat gemaakte prompts. Je kunt de toon, stijl en instructies instellen. Zo klinkt elke geautomatiseerde reactie menselijk en passend bij het merk.
Review Aggregator
Verzamelt alle reviews van verbonden platformen in één dashboard. Maakt filteren, sorteren en direct reageren mogelijk vanuit één plek. Elimineren van de noodzaak om tussen meerdere sites te schakelen.
Review Reacties
Reageer direct op Google- en Facebook-reviews vanuit ReviewEazy. Gebruik AI-gegenereerde antwoorden of schrijf je eigen. Alle reacties worden onmiddellijk gesynchroniseerd met het oorspronkelijke platform.
Review Campagnes
Automatiseer opeenvolgende reviewaanvragen in meerdere stappen. Verstuur geplande herinneringen via e-mail, SMS of WhatsApp. Helpt jouw bedrijf om maandelijks gestaag meer reviews te krijgen.
E-mail Verzoeken
Stuur merkspecifieke review-uitnodigingen met één klik of in bulk. Sjablonen zijn geoptimaliseerd voor hoge conversie. Alle reacties worden bijgehouden in jouw dashboard.
SMS Verzoeken
Verzend gepersonaliseerde SMS-reviewverzoeken direct naar klanten. SMS heeft extreem hoge openingspercentages, wat zorgt voor een consistente stroom aan reviews. Ideaal voor bedrijven op basis van afspraken.
WhatsApp Verzoeken
Stuur reviewverzoeken via WhatsApp voor hogere betrokkenheid en vertrouwen. Klanten ontvangen een directe boodschap met de reviewlink. Perfect voor markten waar WhatsApp veel wordt gebruikt.
Herinneringen (Binnenkort)
Volg automatisch klanten die geen review hebben achtergelaten. Herinneringen verhogen de conversie met 30-50%. Geen handmatig werk meer nodig.
Contactlijsten
Sla klantinformatie op in overzichtelijke contactlijsten. Segmenteer contacten voor campagnes of geautomatiseerde flows. Maakt het beheren van review-uitingen veel makkelijker.
CSV Upload
Upload klantlijsten in bulk via CSV. Start snel campagnes met honderden contacten tegelijk. Ideaal voor het bereiken van nieuwe klanten wanneer je een groot klantenbestand hebt.
Opt-In Pagina
Genereer een merkspecifieke opt-in pagina waar klanten toestemming voor communicatie bevestigen. Zorgt voor naleving van regelgeving en vergroot een schone marketinglijst. Perfect voor GDPR-vriendelijke acquisitie.
Statistieken
Volg reviewvolume, responspercentages, campagneresultaten en sentiment. Visuele dashboards helpen jouw bedrijf inzicht te krijgen in reputatieontwikkelingen. Inzichten voor slimmere beslissingen.
Gamification
Motiveren van medewerkers om meer reviews te verzamelen met leaderboards en prestaties. Werknemers kunnen hun impact in real-time volgen. Helpt jou klanttevredenheidsprestaties te vergroten en te monitoren.
Sentiment Analyse
AI analyseert elke review om toon en tevredenheidstrends te begrijpen. Laat zien wat klanten geweldig vinden en wat verbeterd kan worden. Zet ruwe reviews om in bruikbare inzichten.
Ranking Analyse
Monitor de bewegingen van de Google-ranking voor lokale zoekwoorden. Zie hoe reviews de SEO-prestaties beïnvloeden.
Concurrentieanalyse
Vergelijk de reviews, ratings en rankingstrends van jouw bedrijf met die van concurrenten. Identificeer kansen en zwakke punten in de lokale markt. Essentieel voor bureaus die reputatiediensten verkopen.
LLMs Analyse (Binnenkort)
AI zet grote hoeveelheden klantfeedback om in duidelijke inzichten. Samenvat automatisch thema’s, problemen en kansen. Ideaal voor bedrijven en merken met meerdere locaties en bureaus.
Review Posts
Zet positieve reviews om in merkspecifieke social media posts. Plaats ze met één klik op verschillende platforms. Versterkt sociale bewijskracht en betrokkenheid.
Review Stories/Reels (Binnenkort)
Zet automatisch reviews om in verticale Instagram/Facebook stories of reels. Voeg animaties en merkelementen toe. Helpt jouw bedrijf actief te blijven op social media zonder moeite.
Website Widgets
Toon reviews op jouw website met aanpasbare widgets. Verse, echte reviews verbeteren conversies en vertrouwen. Kan binnen enkele minuten worden geïnstalleerd met eenvoudige embed-code.
Rich Snippets
Voeg review schema markup toe aan je website. Helpt Google om sterrenbeoordelingen in zoekresultaten te tonen. Verbetert doorklikratio’s en zichtbaarheid.
Listing Management
Beheer de Google Bedrijfsprofiel-informatie, zoals openingstijden, beschrijvingen en meer. Houd listings consistent en up-to-date vanuit één dashboard. Cruciaal voor SEO en het vertrouwen van je klanten.
Google Posts
Maak en publiceer Google Bedrijfsprofiel-posts direct vanuit ReviewEazy. Houd listings actief en voeg gemakkelijk promoties toe. Verhoog de lokale zichtbaarheid.
Google Foto’s
Upload foto’s naar Google Bedrijfsprofielen vanuit het dashboard. Houd listings visueel fris en aantrekkelijk. Geweldig voor restaurants, salons, hotels en servicebedrijven.
Google Openingstijden
Update openingstijden, inclusief feestdagen, voor alle locaties. Voorkomt verwarring bij klanten en houdt profielen actueel. Bespaart bedrijven gemiste kansen.
GBP Analytics
Volg weergaven, zoekopdrachten en klantacties op Google Bedrijfsprofiel. Begrijp hoe klanten jouw bedrijf vinden en ermee omgaan. Laat de impact van reputatiebeheer zien.
Zoekwoord Analyse
Monitor welke zoektermen klanten gebruiken om jouw bedrijf te vinden. Biedt inzichten in lokale SEO-prestaties. Helpt je marketingstrategie te verfijnen.
Meerdere Locaties
Beheer meerdere locaties onder één account. Elke locatie kan eigen reviews, analytics en automatiseringen hebben. Perfect voor franchise- of multi-vestigingsbedrijven.
Locatie Managers
Wijs managers toe aan specifieke locaties met beperkte toegang. Zorg voor controle én empowerment van teams. Handig voor franchisers en bureaus die met meerdere bedrijven werken.
Notificaties
Ontvang meldingen voor nieuwe reviews, feedback of problemen. Helpt klanten snel te reageren en betrokken te blijven. Beschermt je reputatie in real-time.
Ongebrande Zapier App
Verbind ReviewEazy met duizenden automatiseringen via onze ongebrande Zapier-integratie, waardoor we het geheel gratis kunnen aanbieden!
